Naskrent, Julia: Verhaltenswissenschaftliche Determinanten der Spenderbindung : eine empirische Untersuchung und Implikationen für das Spenderbindungsmanagement. 2010
Inhalt
- Vorwort des Herausgebers
- Vorwort der Autorin
- Inhaltsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Tabellenverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- Symbolverzeichnis
- 1 Einführung
- 1.1 Relevanz des Themas und Problemstellung
- 1.2 Forschungsleitende Untersuchungsperspektiven
- 1.3 Spenderbindung als unzulänglicher Untersuchungsgegenstand
- 1.4 Zielsetzung der Arbeit
- 1.5 Einschränkung des Untersuchungsbereichs auf die organisationsbezogeneSpenderbindung
- 1.6 Aufbau und Gang der Untersuchung
- 2 Spenderbindung als Strategie für das Marketingvon Nonprofit-Organisationen
- 3 Grundlagen der empirischen Messung verhaltenswissenschaftlicherDeterminanten
- 3.1 Grundlagen der Konstruktmessung
- 3.2 Grundlagen der Kausalanalyse
- 3.3 Fokusgruppen- und Experteninterviews als ergänzende Methoden
- 4 Theoretische Analyse der Spenderbindung
- 4.1 Konzeptualisierung und Operationalisierung der Spenderbindung
- 4.2 Konzeptualisierung und Operationalisierung der Determinantender Spenderbindung
- 4.3 Konzeptionelles Gesamtmodell und zusammenfassendesHypothesengerüst zur Erklärung der Spenderbindung
- 5 Empirische Analyse der Spenderbindung
- 5.1 Wahl der methodischen Vorgehensweise
- 5.2 Design und Methodik der empirischen Analyse
- 5.3 Empirische Befunde
- 6 Spenderbindung aus Sicht von Nonprofit-Organisationen
- 6.1 Identifikation der für die verhaltenswissenschaftlichenDeterminanten relevanten Stimuli
- 6.2 Stimuli-spezifische Maßnahmen und ihre Auswirkungenauf die verhaltenswissenschaftlichen Determinanten
- 7 Fazit
- Anhang
- Literaturverzeichnis