Inhalt

•  
   Inhalt
•  
   1. Einleitung
•  
  2. Selbsthilfe
•  
   2.1. Allgemeines zu Selbsthilfe und Selbsthilfegruppen
•  
   2.2. Geschichte der Selbsthilfe
•  
   2.3. Kategorien und Typologien von Selbsthilfezusammenschlüssen
•  
   2.4. Wirkung von Selbsthilfegruppen
•  
  3. Das Internet
•  
   3.1. Geschichte des Internet
•  
  3.2. Kommunikationsdienste
•  
   3.2.1. Zeitgleiche computervermittelte Kommunikation
•  
   3.2.2. Zeitversetzte computervermittelte Kommunikation
•  
  3.3. Newsgroups
•  
   3.3.1. Allgemeines
•  
   3.3.2. Geschichte der Newsgroups
•  
   3.3.3. Gründung einer Newsgroup
•  
   3.3.4. Besonderheiten der Newsgroup-Kommunikation
•  
   3.3.5. „Virtuelle“ Gruppen und Beziehungen
•  
   3.4. Die Netiquette
•  
   3.5. Selbsthilfe im Internet – Eine Literaturübersicht
•  
  4. Soziale Unterstützung
•  
   4.1. Definitionen und einleitende Bemerkungen
•  
   4.2. Die Austauschtheorie als Erklärungsansatz für soziale Beziehungen
•  
   4.3. Das Modell der Dimensionen sozialer Unterstützung nach DIEWALD
•  
   4.4. Wirkung von sozialer Unterstützung
•  
   4.4.1. Direkteffekte sozialer Unterstützung
•  
   4.4.2. Puffereffekte sozialer Unterstützung
•  
   4.5. Merkmale sozialer Netzwerke als Einflussfaktoren sozialer Unterstützung
•  
   4.6. Belastende Aspekte sozialer Unterstützung
•  
  5. Forschungsfragen und angewandte Methoden
•  
   5.1. Forschungsfragen
•  
  5.2. Angewandte Methoden
•  
   5.2.1. Einzelfallstudie
•  
   5.2.2. Datenerhebung
•  
   5.2.3. Auswertungsmethoden
•  
   5.2.4. Triangulation
•  
  6. Die Untersuchung der Newsgroup „de.etc.selbsthilfe.angst“
•  
   6.1. Der Untersuchungszeitraum
•  
  6.2. Die Untersuchungsnewsgroup
•  
   6.2.1. Zur Auswahl des zu untersuchenden Forums
•  
   6.2.2. Die Gründungsgeschichte der Newsgroup „de.etc.selbsthilfe.angst“
•  
   6.2.3. Die Charta der Newsgroup
•  
   6.2.4. Die Homepage der Newsgroup
•  
   6.2.5. Exkurs: Angststörungen und Behandlungsmöglichkeiten
•  
   6.3. Zur Frage der fehlenden Identitätsüberprüfungsmöglichkeiten
•  
  7. Deskription ausgewählter Aspekte der Newsgroup- Kommunikation
•  
   7.1. Einleitung
•  
  7.2. Erhobene Variablen
•  
   7.2.1. Erhobene Variablen zu den AkteurInnen
•  
   7.2.2. Erhobene Variablen zu den Threads und Beiträgen
•  
  7.3. Ergebnisse auf der Analyseebene „AkteurInnen“
•  
   7.3.1. Soziodemographische Beschreibung der AkteurInnen
•  
   7.3.2. Daten zu den Beiträgen und Threads der AkteurInnen
•  
   7.3.3. Therapie-, Selbsthilfe- und Medikamentenerfahrung sowie Art der Erkrankung
•  
   7.3.4. Gefühlsausdruck
•  
   7.3.5. Interneterfahrung
•  
   7.3.6. Hilfenachfrage bzw. –gewährung
•  
   7.3.7. Tageszeit der Veröffentlichung
•  
   7.3.8. Zusammenfassung
•  
  7.4. Ergebnisse auf der Analyseebene „Threads“
•  
   7.4.1. Die Threads im Untersuchungszeitraum
•  
   7.4.2. Die Gegenstände der Threads
•  
   7.4.3. Unterthreads
•  
   7.4.4. Hilfenachfrage bzw. –gewährung
•  
   7.4.5. Zusammenfassung
•  
  7.5. Ergebnisse auf der Analyseebene „Beiträge“
•  
   7.5.1. Gegenstände der Beiträge
•  
   7.5.2. Länge der Beiträge nach Gegenständen
•  
   7.5.3. Gegenstände der Beiträge nach AkteurInnen
•  
   7.5.4. Gefühlsausdruck
•  
   7.5.5. Hilfenachfrage bzw. –gewährung
•  
   7.5.6. „Ich“- und „Du“-Aussagen
•  
   7.5.7. Streitigkeiten
•  
   7.5.8. Tageszeit und Wochentag
•  
   7.5.9. Zusammenfassung
•  
   7.6. Zusammenfassung und Diskussion
•  
  8. Unterstützungsleistungen in der Newsgroup
•  
  8.1. Dekodierung der Hilfebegriffe
•  
   8.1.1. Einleitung
•  
  8.1.2. Konkrete Interaktionen
•  
   8.1.2.1. Personenbezogene Arbeitshilfen
•  
   8.1.2.2. Güterbezogene Arbeitshilfen
•  
   8.1.2.3. Information
•  
   8.1.2.4. Beratung
•  
   8.1.2.5. Geselligkeit
•  
   8.1.2.6. Alltags-Interaktion
•  
  8.1.3. Vermittlung von Kognitionen
•  
   8.1.3.1. Vermittlung von Anerkennung (persönliche Wertschätzung)
•  
   8.1.3.2. Orientierung
•  
   8.1.3.3. Vermittlung eines Zugehörigkeitsbewusstseins
•  
   8.1.3.4. Erwartbarkeit von Hilfe
•  
  8.1.4. Vermittlung von Emotionen
•  
   8.1.4.1. Vermittlung von Geborgenheit
•  
   8.1.4.2. Vermittlung von Liebe und Zuneigung
•  
   8.1.4.3. Motivationale Unterstützung
•  
   8.1.5. Verteilung der Hilfebeiträge nach sozialer Unterstützung
•  
   8.1.6. Zusammenfassung
•  
  8.2. Interpretation ausgewählter Thread-Sequenzen mit Nicht- Hilfebeiträgen
•  
   8.2.1. Einleitung
•  
  8.2.2. Identitäts- und Normalisierungsarbeit
•  
   8.2.2.1. Beschreibung der Threadsequenz
•  
   8.2.2.2. Interpretation der Beiträge
•  
   8.2.2.3. Zusammenfassung
•  
  8.2.3. Aggressionssublimierung und Streben nach Aufmerksamkeit
•  
   8.2.3.1. Beschreibung der Threadsequenz
•  
   8.2.3.2. Interpretation der Beiträge
•  
   8.2.3.3. Zusammenfassung
•  
  8.2.4. Geselligkeit und Zugehörigkeit
•  
   8.2.4.1. Beschreibung der Threadsequenz
•  
   8.2.4.2. Interpretation der Beiträge
•  
   8.2.4.3. Zusammenfassung
•  
   8.2.5. Zusammenfassung und Diskussion
•  
   9. Triangulation und Diskussion der Ergebnisse
•  
  10. Verzeichnisse
•  
   10.1. Literatur
•  
   10.2. Verzeichnis der Abbildungen
•  
   10.3. Verzeichnis der Tabellen
•  
   10.4. Glossar